Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen
Bestellung & Mindestbestellmenge
Unsere Standard-Mindestbestellmenge beträgt 50 Paar pro Modell pro Farbe. Für Neukunden bieten wir eine Testbestellung ab 30 Paar an, um Ihnen zu helfen, den Markt zu testen. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für spezifische Anforderungen.
Sie können Bestellungen direkt über unsere Website aufgeben, indem Sie Artikel in Ihren Warenkorb legen, oder eine Angebotsanfrage (RFQ) für Mengenpreise einreichen. Unser Vertriebsteam bestätigt Ihnen Lagerverfügbarkeit, Preise und Lieferzeiten innerhalb von 24 Stunden.
Ja! Wir bieten OEM/ODM-Dienstleistungen an, einschließlich individueller Designs, Private Labeling und Verpackungsanpassung. Besuchen Sie unsere OEM/ODM-Seite für weitere Details oder kontaktieren Sie uns mit Ihren spezifischen Anforderungen.
Preise & Zahlung
Ja, wir bieten wettbewerbsfähige Staffelpreise an. Je mehr Sie bestellen, desto besser der Preis. Mengenrabatte werden automatisch an der Kasse angewendet, und Sie können die Preisstaffeln auf jeder Produktseite einsehen. Für Bestellungen über 500 Paar fordern Sie bitte ein individuelles Angebot an.
Wir akzeptieren Banküberweisung (T/T), Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Western Union. Für etablierte Großhandelspartner bieten wir nach Bonitätsprüfung auch Zahlungsziele (Netto 30/60) an.
Versand & Lieferung
Ja, wir versenden weltweit in über 100 Länder. Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern wie DHL, FedEx, UPS zusammen und bieten Seefracht für größere Bestellungen an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Bestellgröße.
Für Artikel auf Lager dauert der Expressversand 5-7 Werktage und der Standardversand 10-15 Werktage. Individuelle/OEM-Bestellungen benötigen in der Regel 15-30 Tage für die Produktion zuzüglich Versandzeit. Sie können den Status Ihrer Bestellung über Ihr Konto-Dashboard verfolgen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auch über unsere Sendungsverfolgungsseite oder in Ihrem Konto-Dashboard unter „Meine Bestellungen" verfolgen.
Rücksendungen & Qualitätsgarantie
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist für defekte oder falsch gelieferte Artikel. Die Produkte müssen ungetragen und in ihrer Originalverpackung sein. Bitte stellen Sie eine Rückgabeanfrage über Ihr Konto oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team für Unterstützung.
Jedes Paar durchläuft vor dem Versand eine gründliche mehrstufige Qualitätskontrolle. Wir beziehen erstklassige Materialien von zertifizierten Lieferanten und unsere Fabrik ist nach ISO 9001 zertifiziert. Für Großbestellungen bieten wir außerdem eine Versandvorkontrolle an.
Konto & Support
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Registrieren" oben auf der Seite und geben Sie Ihre Geschäftsdaten ein. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf Großhandelspreise, Tools für Sammelbestellungen und Ihr personalisiertes Dashboard.
Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da. Sie können uns über den Live-Chat auf unserer Website erreichen, uns eine E-Mail an [email protected] senden oder unsere Kontaktseite besuchen. Für dringende Großhandelsanfragen nutzen Sie bitte unser Angebotsanfrage-Formular (RFQ).
Noch Fragen?
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung zu Ihren Großhandelsanforderungen.