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Commande & Quantité Minimum de Commande
Notre MOQ standard est de 50 paires par modèle par couleur. Pour les nouveaux clients, nous proposons une commande d'essai à partir de 30 paires pour vous aider à tester le marché. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour des besoins spécifiques.
Vous pouvez passer des commandes directement sur notre site web en ajoutant des articles à votre panier, ou soumettre une demande de devis pour les tarifs en gros. Notre équipe commerciale confirmera la disponibilité des stocks, les prix et les délais de livraison dans les 24 heures.
Oui ! Nous proposons des services OEM/ODM incluant des designs personnalisés, l'étiquetage privé et la personnalisation de l'emballage. Visitez notre page OEM/ODM pour plus de détails ou contactez-nous avec vos besoins spécifiques.
Tarification et paiement
Oui, nous proposons une tarification par paliers compétitive. Plus vous commandez, meilleur est le prix. Les remises sur volume sont automatiquement appliquées lors du paiement, et vous pouvez voir les paliers de prix sur chaque page produit. Pour les commandes de plus de 500 paires, veuillez demander un devis personnalisé.
Nous acceptons les virements bancaires (T/T), les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et Western Union. Pour les partenaires grossistes établis, nous proposons également des conditions de paiement (Net 30/60) sous réserve d'approbation de crédit.
Livraison et Expédition
Oui, nous livrons dans le monde entier, dans plus de 100 pays. Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance, notamment DHL, FedEx, UPS, et le fret maritime pour les commandes plus importantes. Les frais de livraison et les délais varient selon la destination et la taille de la commande.
Pour les articles en stock, la livraison express prend 5 à 7 jours ouvrables et la livraison standard prend 10 à 15 jours ouvrables. Les commandes personnalisées/OEM nécessitent généralement 15 à 30 jours de production plus les délais de livraison. Vous pouvez suivre l'état de votre commande via le tableau de bord de votre compte.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez également suivre votre commande via notre page de Suivi de commande ou dans le tableau de bord de votre compte sous Mes commandes.
Retours et Garantie Qualité
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles défectueux ou incorrects. Les produits doivent être non portés et dans leur emballage d'origine. Veuillez soumettre une demande de retour via votre compte ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Chaque paire fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux en plusieurs points avant expédition. Nous nous approvisionnons en matériaux premium auprès de fournisseurs certifiés et notre usine détient la certification ISO 9001. Nous proposons également une inspection avant expédition pour les commandes en gros.
Compte et assistance
Cliquez simplement sur le bouton Inscription en haut de la page et remplissez les informations de votre entreprise. Une fois inscrit, vous aurez accès aux tarifs de gros, aux outils de commande en volume et à votre tableau de bord personnalisé.
Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez nous contacter via le widget de chat en direct sur notre site web, nous envoyer un e-mail à [email protected], ou visiter notre page Contact. Pour les demandes de gros urgentes, veuillez utiliser notre formulaire de Demande de devis (RFQ).
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