Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

Lady Sole (« nous ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services de vente en gros B2B.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et nom de l'entreprise
• Adresses de facturation et de livraison
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
• Identifiants de compte
• Historique des commandes et préférences

2.2 Informations provenant de connexions tierces

Lorsque vous utilisez Google Sign-In, nous recevons votre nom, adresse e-mail et photo de profil de Google. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google.

2.3 Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre visite :

• Adresse IP et type de navigateur
• Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur chaque page
• URL de référence
• Cookies et technologies de suivi similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes en gros
• Créer et gérer votre compte B2B
• Communiquer avec vous concernant les commandes, produits et services
• Fournir un support client
• Améliorer notre site web et nos services
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter les obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Processeurs de paiement, transporteurs et fournisseurs de services e-mail
• Partenaires commerciaux : Uniquement si nécessaire pour exécuter vos commandes
• Exigences légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
• Hachage sécurisé des mots de passe (BCrypt)
• Audits de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès et authentification

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Supprimer votre compte et vos données personnelles
• Vous opposer au traitement des données
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :

• E-mail : [email protected]
• Adresse : 123 Fashion District, NY 10001