Política de privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Introducción

Lady Sole ("nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa
  • Direcciones de facturación y envío
  • Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores)
  • Credenciales de cuenta
  • Historial de pedidos y preferencias

2.2 Información de inicio de sesión de terceros

Al usar Google Sign-In, recibimos su nombre, correo electrónico y foto de perfil. No recibimos su contraseña de Google.

2.3 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador
  • Información del dispositivo y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo en cada página
  • URLs de referencia
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo usamos su información

  • Procesar y ejecutar sus pedidos mayoristas
  • Crear y gestionar su cuenta B2B
  • Comunicarnos sobre pedidos, productos y servicios
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad

4. Compartir información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

  • Proveedores de servicios: Procesadores de pago, transportistas y proveedores de correo electrónico
  • Socios comerciales: Solo cuando sea necesario para cumplir sus pedidos
  • Requisitos legales: Cuando lo exija la ley

5. Seguridad de los datos

  • Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
  • Hash seguro de contraseñas (BCrypt)
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Controles de acceso y autenticación

6. Sus derechos

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir datos inexactos
  • Eliminar su cuenta y datos personales
  • Oponerse al procesamiento de datos
  • Portabilidad de datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Contacto

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