Política de privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Introducción

Lady Sole ("nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa
• Direcciones de facturación y envío
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores)
• Credenciales de cuenta
• Historial de pedidos y preferencias

2.2 Información de inicio de sesión de terceros

Al usar Google Sign-In, recibimos su nombre, correo electrónico y foto de perfil. No recibimos su contraseña de Google.

2.3 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y tipo de navegador
• Información del dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo en cada página
• URLs de referencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo usamos su información

• Procesar y ejecutar sus pedidos mayoristas
• Crear y gestionar su cuenta B2B
• Comunicarnos sobre pedidos, productos y servicios
• Proporcionar soporte al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad

4. Compartir información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pago, transportistas y proveedores de correo electrónico
• Socios comerciales: Solo cuando sea necesario para cumplir sus pedidos
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley

5. Seguridad de los datos

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Hash seguro de contraseñas (BCrypt)
• Auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso y autenticación

6. Sus derechos

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Eliminar su cuenta y datos personales
• Oponerse al procesamiento de datos
• Portabilidad de datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Contacto

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: 123 Fashion District, NY 10001