Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы
Заказ и минимальное количество для заказа
Наш стандартный минимальный объем заказа составляет 50 пар на модель на цвет. Для новых клиентов мы предлагаем пробный заказ от 30 пар, чтобы помочь вам протестировать рынок. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для уточнения конкретных требований.
Вы можете размещать заказы напрямую через наш сайт, добавляя товары в корзину, или отправить запрос на коммерческое предложение (КП) для оптовых цен. Наш отдел продаж подтвердит наличие товара, цены и сроки доставки в течение 24 часов.
Да! Мы предлагаем услуги OEM/ODM, включая индивидуальный дизайн, частную маркировку и кастомизацию упаковки. Посетите нашу страницу OEM/ODM для получения подробной информации или свяжитесь с нами, указав ваши конкретные требования.
Цены и оплата
Да, мы предлагаем конкурентные цены по уровням. Чем больше вы заказываете, тем выгоднее цена. Скидки на объем применяются автоматически при оформлении заказа, и вы можете увидеть ценовые уровни на странице каждого товара. Для заказов свыше 500 пар, пожалуйста, запросите индивидуальное предложение.
Мы принимаем банковский перевод (T/T), кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express), PayPal и Western Union. Для постоянных оптовых партнеров мы также предлагаем отсрочку платежа (Net 30/60) после одобрения кредита.
Доставка и отправка
Да, мы осуществляем доставку по всему миру в более чем 100 стран. Мы работаем с проверенными логистическими партнерами, включая DHL, FedEx, UPS, а также морскими перевозками для крупных заказов. Стоимость доставки и сроки варьируются в зависимости от пункта назначения и размера заказа.
Для товаров в наличии экспресс-доставка занимает 5-7 рабочих дней, а стандартная доставка — 10-15 рабочих дней. Заказы по индивидуальным требованиям/OEM обычно требуют 15-30 дней на производство плюс время доставки. Вы можете отслеживать статус заказа через личный кабинет.
После отправки вашего заказа вы получите трек-номер на электронную почту. Вы также можете отследить свой заказ через страницу Отслеживание заказов или в личном кабинете в разделе Мои заказы.
Возврат и гарантия качества
Мы предлагаем 30-дневную политику возврата для бракованных или неправильно отправленных товаров. Товары должны быть неношеными и в оригинальной упаковке. Пожалуйста, отправьте запрос на возврат через ваш аккаунт или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения помощи.
Каждая пара проходит тщательную многоступенчатую проверку качества перед отправкой. Мы закупаем премиальные материалы у сертифицированных поставщиков, а наша фабрика имеет сертификат ISO 9001. Мы также предлагаем предотгрузочную инспекцию для оптовых заказов.
Аккаунт и поддержка
Просто нажмите кнопку «Регистрация» в верхней части страницы и заполните данные вашей компании. После регистрации вам будут доступны оптовые цены, инструменты для массовых заказов и персональная панель управления.
Наша служба поддержки доступна 24/7. Вы можете связаться с нами через виджет онлайн-чата на нашем сайте, написать нам на [email protected] или посетить страницу Контакты. По срочным оптовым запросам, пожалуйста, используйте форму Запроса коммерческого предложения (RFQ).
Остались вопросы?
Наша команда готова помочь. Свяжитесь с нами для получения персональной помощи по вашим оптовым потребностям.